Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 4 Agustus 2026 • Dokumen Resmi SantriDev

Assalamu'alaikum Wr. Wb. Selamat datang di portal SantriDev. Dokumen Syarat & Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan hak akses sistem, pembelian source code, dan lisensi produk aplikasi yang dikembangkan oleh SantriDev.

Dengan mendaftar akun, membeli produk, atau menggunakan layanan di portal SantriDev, Anda menyatakan sepakat untuk patuh dan terikat oleh seluruh peraturan dan syarat pemakaian yang tercantum di bawah ini.

1. Pendaftaran & Kepemilikan Akun

Pendaftaran akun di portal SantriDev wajib menggunakan data yang valid, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan (email aktif dan nomor WhatsApp).
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi login masing-masing. SantriDev tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pembagian kredensial akun kepada pihak ketiga yang tidak sah.

2. Hak Ketentuan Lisensi & Source Code

SantriDev memberikan lisensi penggunaan non-eksklusif bagi setiap produk source code atau template yang dibeli resmi melalui situs kami.
Lisensi berlaku untuk domain yang terdaftar di Client Area SantriDev. Pengguna diberikan fasilitas pengubahan domain terdaftar secara mandiri hingga 3 (tiga) kali melalui panel Client Area.
Larangan Keras: Pengguna dilarang keras menjual kembali (resell), membagikan secara gratis (redistribute), menggandakan secara masal untuk dijual ulang, atau mempublikasikan kode sumber SantriDev ke repositori terbuka publik tanpa izin tertulis dari pihak SantriDev.

3. Skema Pembayaran & Perpanjangan

Harga produk dan ketentuan lisensi tercantum secara transparan pada katalog produk SantriDev.
Transaksi diproses melalui metode Virtual Account, QRIS, atau saluran perbankan resmi yang ditunjuk. Kunci lisensi dan berkas unduhan terbit secara otomatis setelah pembayaran terverifikasi lunas.
Untuk layanan berlangganan SaaS atau pemeliharaan tahunan, penagihan akan diterbitkan sebelum periode perpanjangan jatuh tempo.

4. Dukungan Teknis & Garansi Layanan (SLA)

SantriDev menyediakan fasilitas dukungan teknis via Support Tiket dan WhatsApp Support pada jam kerja operasional.
Kami menargetkan ketersediaan server (uptime guarantee) validasi lisensi sebesar 99.9% setiap bulannya demi kelancaran operasional website Anda.
Pemeliharaan rutin (maintenance) yang membutuhkan jeda waktu akan diinformasikan kepada pengguna sebelum pengerjaan.

5. Hak Kekayaan Intelektual (HKI)

Seluruh desain antarmuka, kode sumber frontend dan backend, arsitektur logika, logo, dan merek dagang SantriDev dilindungi oleh undang-undang Hak Cipta di Republik Indonesia dan merupakan hak kekayaan intelektual milik SantriDev.

Apabila terdapat pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui menu Support Tiket atau kontak resmi WhatsApp SantriDev.

Wassalamu'alaikum Wr. Wb.
Salam hangat, Tim Developer SantriDev